Cohere

Cohere to inteligentne narzędzie do automatyzacji, które zostało zaprojektowane w celu wsparcia zespołów obsługi klienta w szybkszym rozwiązywaniu zgłoszeń, jednocześnie zmniejszając koszty. Posiada funkcje sztucznej inteligencji, która rozumie język, a nie tylko słowa kluczowe, dostarczając rozwiązań, a nie tylko odpowiedzi, oraz analiz umożliwiających identyfikację potencjalnych problemów i braków w treści. Posiada również sztuczną inteligencję, która wydobywa wiedzę z poprzednich rozmów i może podejmować działania w imieniu klientów. Dzięki Cohere zespoły mogą osiągnąć typowy wskaźnik samoobsługi na poziomie 60%, czas uruchomienia 3 dni i 5-krotnie większy zwrot z inwestycji.