Fini to narzędzie do rozmów z AI, które pomaga zespołom wzrostowym w firmach PLG (product-led growth) identyfikować przyczyny utraty klientów oraz dostarczać spersonalizowane doświadczenia, aby zatrzymać istniejących klientów. Oferuje funkcje takie jak konfiguracja tonu i charakteru, płynne przekazywanie człowiekowi, podejście wielokanałowe, uczenie się na podstawie opinii i wiele innych. Zapewnia również kluczowe wskaźniki, takie jak wzrost retencji, wzrost przychodu na użytkownika, wzrost aktywacji i czas integracji. Dodatkowo, oferuje integrację z Intercom, Slackiem i Discordem i jest zaufane przez firmy technologiczne działające w oparciu o dane na całym świecie.